Politique de confidentialité d'Avalancheauto Autos SA

1. Responsable du traitement des données

Avalancheauto Autos SA, entreprise de nettoyage basée à Marseille, au 19 Rue Paradis, 13001, est le responsable du traitement des données personnelles des clients, fournisseurs et collaborateurs. Nous traitons vos données dans le cadre de nos services de nettoyage, de la gestion des contrats et de la communication avec nos partenaires.

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Nous collectons des données personnelles telles que votre nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail, et informations relatives aux contrats de nettoyage. Ces données sont utilisées pour gérer vos demandes, suivre la qualité des services, envoyer des factures et vous fournir un service personnalisé. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

3. Base légale pour le traitement des données

Le traitement des données personnelles s'appuie sur la base légale prévue à l'article 6 paragraphe 1 du règlement général sur la protection des données (RGPD), notamment votre consentement pour les communications marketing et le besoin de respecter nos obligations contractuelles envers vous. Nous nous assurons que chaque traitement est nécessaire et proportionné.

4. Cookies et suivi de comportement

Nos sites web utilisent des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, notamment pour le suivi des visites et l'optimisation du site. Nous utilisons également des cookies de publicité Google pour mesurer l'efficacité de nos campagnes. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant à [email protected] pour retirer votre consentement.

5. Partage des données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf dans les cas légaux ou pour assurer la conformité avec nos obligations contractuelles. Nos partenaires, comme les fournisseurs de logiciels de gestion, ne reçoivent que les données strictement nécessaires pour leur fonctionnement.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée de notre contrat et pendant 5 ans après son expiration, conformément aux lois en vigueur. Nous nous assurons que les données sont stockées dans des environnements sécurisés et ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire.

7. Vos droits sous le RGPD

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer ou de limiter le traitement de vos données, ainsi que de vous opposer à leur traitement ou de demander la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected] ou via le formulaire de contact sur notre site web.

8. Coordonnées du DPO

Notre DPO (Délégué à la Protection des Données) est Mme Julie Martin, située au 19 Rue Paradis, 13001 Marseille. Elle peut être contactée par e-mail à [email protected] pour toute question ou préoccupation concernant la protection des données.